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Pellein - Produzione e Vendita Online Giacche e Giubbotti in vera pelle Uomo / Donna

Sostituzione e Reso

Cambio Taglia

Entro dieci giorni dal ricevimento della merce , puoi rendere la merce e ottenere una taglia diversa da quella scelta in precedenza alle seguenti condizioni:

  • Contattaci allo 0825 534431 entro dieci (10) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti, il nostro staff ti aiuterà a prendere le misurazioni necessarie per scegliere la taglia migliore per il tuo corpo!
  • Compila il modulo per la sostituzione
  • i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati
  • il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso, che costituisce parte integrante dei beni
  • i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale (bisogna restituire tutti gli articoli che lo compongono);
  • i prodotti resi devono essere inviati al Venditore in una sola spedizione.


L'unico costo che dovrai affrontare è quella di ritorno nei nostri magazzini. La spedizione di ritorno presso il tuo indirizzo è omaggiata da Pellein. Per qualsiasi informazione o dubbi non esitare a contattarci allo 0825 534431. Il nostro staff è a tua disposizione per qualsiasi chiarimento.

Reso

Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità entro dieci (10) giorni lavorativi, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su pellein.com.
Per recedere dal contratto devi contattarci telefonicamente allo 0825 534431 oppure tramite email a info@pellein.com specificando il motivo del reso.
In questo caso, dovrai restituire i prodotti al Venditore consegnandoli al corriere per la spedizione entro dieci giorni lavorativi che decorrono da quando hai ricevuto i prodotti.
Le uniche spese a tuo carico sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati.
Qualora tu decida di utilizzare lo spedizioniere indicato dal Venditore, non dovrai tuttavia effettuare in prima persona il pagamento delle spese, a tuo carico, di restituzione dei prodotti acquistati. Il pagamento delle spese di restituzione dei prodotti acquistati sarà effettuato, per tuo conto, direttamente dal Venditore, che ti libererà pertanto da ogni obbligo di pagamento verso lo spedizioniere. Il Venditore, per il pagamento della restituzione, tratterrà infatti dal rimborso la somma del costo del corriere.
Inoltre, dal momento della riconsegna dei prodotti acquistati allo spedizioniere indicato dal Venditore nel Modulo di reso, il Venditore ti esonera da qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto.

Nel caso tu decida di utilizzare uno spedizioniere diverso da quello indicato dal Venditore dovrai invece effettuare in prima persona il pagamento delle spese, a tuo carico, di restituzione dei prodotti acquistati. In tal caso ti verrà rimborsato l'intero importo pagato per il prodotto, tuttavia, resterà a tuo carico qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto.
Il Diritto di Recesso - oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte in precedenza si intendono esercitate correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:

  • Contatti il Venditore entro dieci (10) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti indicando il motivo del reso
  • i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati
  • il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso, che costituisce parte integrante dei beni
  • i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale (bisogna restituire tutti gli articoli che lo compongono);
  • i prodotti resi devono essere inviati al Venditore in una sola spedizione.


Il Venditore, infatti, si riserva il diritto di non accettare capi di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi; i prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro dieci giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.
Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati, il Venditore provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti secondo le modalità ed i termini previsti.
Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso, provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate.
Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio del tuo diritto di recesso, come specificato, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte al Venditore , tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.

Tempi e modalità di rimborso

L'indirizzo di spedizione a cui far riferimento per far rientrare la merce nei nostri magazzini ed ottenere il rimborso è :
Confezione Principe di Grimaldi Santina
Via della fortuna n.13
83029
Solofra(AVELLINO)
Italia

Dopo la restituzione dei prodotti, il Venditore provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo "Reso". Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, il Venditore provvede ad inviarti, via posta elettronica o tramite contatto telefonico, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti così restituiti.
Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso è attivato dal Venditore nel minore tempo possibile (solitamente 24/48h dal ricevimento della merce) e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso ed accettazione dei prodotti restituiti.
Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito dal Venditore, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.