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Le nostre FAQ



Pagamenti : Accettate le carte di credito prepagate?
Si, con Paypal puoi pagare con carte di credito prepagate che operano sui circuiti MasterCard , Visa , Visa Electron , American Express , Aura , Discover , anche se non hai un account Paypal

Pagamenti : E' sicuro pagare con carta di credito?
Si, Pagare con carta di credito è assolutamente sicuro perché le comunicazioni fra pellein.com e la banca sono cifrate e non rintracciabili da terzi. Pellein.com assicura dati della tua carta non saranno leggibili da terzi..

Pagamenti : Se lascio in memoria i dati della mia carta possono venire utilizzati da terzi?
No, i nostri operatori non potranno visualizzare in alcun modo i tuoi dati.

Pagamenti : Quali forme di pagamento sono ammesse?
Per tutte le modalità di pagamento disponibili su Pellein.com consulta l’apposita sezione Pagamenti

Pagamenti :Posso pagare con Paypal?
Sì, accettiamo i pagamenti dal tuo conto Paypal. Trovi l’elenco completo delle modalità di pagamento nell’apposita sezione Metodi di Pagamento.

Spedizione e Consegna: Se compro più articoli in un solo ordine, il costo delle spese di spedizione aumenta?
Generalmente la spedizione in Italia è gratuita. Trovi Comunque tutte le indicazioni nella tabella Spedizioni,in modo specifico e sempre aggiornato.

Spedizione e Consegna: Quali sono i tempi medi di consegna?
Pellein non è un rivenditore , ma un produttore, quindi l'articolo da lei scelto verrà prodotto nelle 24/48 ore , e spedito appena possibile . Quindi la nostra stima di consegna varia dai 3 ai 5 giorni (massimi). Per ulteriori informazioni puoi consultare la pagina Spedizioni.

Spedizione e Consegna: Posso scegliere l'orario di consegna?
Non è possibile indicare l'orario esatto nè il giorno. Il corriere effettua le consegne dal lunedì al venerdì, tra le 9 e le 17. Ti consigliamo di scegliere un indirizzo presso il quale tu sia facilmente reperibile. Avrai inoltre la possibilità di rintracciare tramite il Sito Bartolini /Mail Boxes Etc / SDAil tuo ordine .

Spedizione e Consegna: Non ero in casa quando il corriere è passato, come faccio?
Il corriere effettua un secondo tentativo di consegna, dopodichè il tuo pacco sarà conservato presso il deposito a te più vicino, indicato sull’avviso che il corriere stesso lascerà fuori dalla porta. Potrai quindi contattare il corriere per ritirare il pacco presso il suo deposito. Trascorsi dieci giorni di giacenza presso il corriere, il pacco torna nei magazzini Pellein

Resi & Rimborsi :Quanto tempo ho per rendervi la merce?
Potrai renderci la merce entro 10 giorni lavorativi dalla consegna del pacco a casa tua. per ulteriori informazioni vedi la pagina Sostituzione & Reso

Resi & Rimborsi: Se butto via i cartellini posso rendervi comunque la merce?
La presenza dei cartellini integri è un requisito fondamentale perché il tuo reso sia accettato, quindi raccomandiamo di non gettarli via nè di staccarli dal capo, lasciando il sigillo intatto. Per ulteriori informazioni guardare la pagina Sostituzione & Reso

Taglia e Modelli: Posso avere ulteriori informazioni riguardanti la taglia e la vestibilità?
Certo, basta contattarci tramite @mail all'indirizzo pelleinstore@gmail.com , oppure telefonicamente allo 0825-534431.

Taglia e Modelli: Come faccio ad essere sicuro di comprare la taglia adatta al mio corpo ?
Il Team pellein ha sviluppato un apposito modulo da compilare , completo di istruzioni . Una volta compilato , riceverete entro 24/48 ore via Email la taglia suggerita per la vestibilità ottimale adatta alle vostre misure.